本條信息會(huì)不斷收集解答讀者關(guān)心的疑問，歡迎大家在衡陽(yáng)市圖書館微信公眾平臺(tái)留言給我們，提出您關(guān)心的問題，也歡迎給我們提出意見和建議。我們會(huì)不斷完善平臺(tái)的功能和服務(wù)。感謝大家的關(guān)注。

問：如何辦理衡陽(yáng)市圖書館總分館讀者證？衡陽(yáng)市圖書館總分館服務(wù)規(guī)則具體內(nèi)容是什么？

答：欲辦理衡陽(yáng)市圖書館總分館讀者證的讀者朋友請(qǐng)參閱本館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)上的相關(guān)內(nèi)容，鏈接地址為：hengyanglib.org/fwzn/fwgz/251668.shtml  衡陽(yáng)市圖書館總分館服務(wù)規(guī)則具體內(nèi)容，鏈接地址為：hengyanglib.org/fwzn/fwgz/251669.shtml

問：衡陽(yáng)市圖書館的微信公眾號(hào)的名稱是什么？

答：它的名稱是“衡陽(yáng)市圖書館”。

問：如何獲得衡陽(yáng)市圖書館微信公眾號(hào)的二維碼？

答：你可以通過點(diǎn)擊微信公眾平臺(tái)界面下方的菜單“常用服務(wù)”—“云閱讀”—“衡陽(yáng)市圖書館網(wǎng)站”（網(wǎng)址為：http://www.paiysi.com.cn）—點(diǎn)擊打開主頁(yè)上的漂浮廣告“推薦數(shù)字資源”界面來獲得。

問：如何使用衡陽(yáng)市圖書館的微信公眾平臺(tái)？

答：關(guān)注了微信公眾平臺(tái)后，你可以先熟悉一下界面下方的菜單欄，熟悉三個(gè)欄目?jī)?nèi)的具體條目。你可以每一個(gè)都點(diǎn)擊一下試試。比如，其中主菜單“常用服務(wù)”之下的“云閱讀”中有豐富的云數(shù)字資源，可以在線讀書和聽書。

問：如何獲得衡陽(yáng)市圖書館服務(wù)窗口開放時(shí)間一覽表？

答：點(diǎn)擊本館微信公眾平臺(tái)主菜單“常用服務(wù)”之下的“服務(wù)指南”——“開館時(shí)間”。

問：如何獲得衡陽(yáng)市圖書館圖書借閱證辦證指南和讀者借閱服務(wù)規(guī)則？

答：點(diǎn)擊本館微信公眾平臺(tái)主菜單“常用服務(wù)”之下的“服務(wù)指南”——“辦證指南”、“讀者須知”。

問：讀者圖書借閱證號(hào)或者讀者證號(hào)指的是什么？

答：它是指讀者所辦圖書借閱證卡片反面上的條形碼下方的字符“HY”或“HT”右邊的數(shù)字，比如“HY100025”，那么你的圖書借閱證號(hào)就是100025。在24小時(shí)自助圖書館、本館外借處自助辦證機(jī)上所辦的讀者證號(hào)就是讀者自己的二代身份證號(hào)。

問：微信公眾平臺(tái)“個(gè)人中心”、本館網(wǎng)站主頁(yè)上“我的圖書館”的“個(gè)人中心”的登錄密碼指的是什么？

答：個(gè)人中心登錄賬號(hào)為讀者證號(hào)。因系統(tǒng)升級(jí)原因，2015年1月20日之前辦證的老讀者證號(hào)的初始密碼是123456；之后辦證的讀者證號(hào)的初始密碼是出生年月日八位數(shù)，如19880808；用軍官證等其他證件所辦的讀者證號(hào)的初始密碼是12345678；在24小時(shí)自助圖書館、本館外借處自助辦證機(jī)上所辦讀者證號(hào)的初始密碼也是出生年月日八位數(shù)。你可以點(diǎn)擊微信公眾平臺(tái)界面下方菜單“常用服務(wù)”—“服務(wù)指南”—“服務(wù)介紹”—查看“網(wǎng)上圖書館讀者登錄說明”信息來獲得“個(gè)人中心”登錄密碼。或者訪問本館網(wǎng)站（網(wǎng)址為：http://www.paiysi.com.cn），點(diǎn)擊主頁(yè)上“我的圖書館”下方的“登錄”圖標(biāo)，進(jìn)入“OPAC書目檢索系統(tǒng)”窗口下的“我的圖書館”界面，點(diǎn)擊“登錄提示”信息來獲得“個(gè)人中心”登錄密碼。為了保護(hù)讀者隱私信息，我們強(qiáng)烈建議大家首次登錄讀者“個(gè)人中心”成功之后立即修改系統(tǒng)的缺省登錄密碼。如果讀者忘記了自己的個(gè)人中心登錄密碼或者需要重置密碼服務(wù)，那么請(qǐng)攜帶身份證件親自到本館外借處窗口辦理。

問：如何登錄微信公眾平臺(tái)讀者“個(gè)人中心”、本館網(wǎng)站主頁(yè)上“我的圖書館”的讀者“個(gè)人中心”？

答：你可以點(diǎn)擊微信公眾平臺(tái)上主菜單“我的圖書館”—“個(gè)人中心”，進(jìn)入“讀者登錄”界面，輸入讀者借閱證號(hào)和密碼（參見前述內(nèi)容），點(diǎn)擊“登錄”按鈕之后，可以進(jìn)入“個(gè)人中心”界面（包含有“用戶信息”、“我的借閱”、“我的預(yù)約”、“財(cái)經(jīng)管理”等信息）。你還可以訪問本館網(wǎng)站（網(wǎng)址為：http://www.paiysi.com.cn），點(diǎn)擊主頁(yè)上“我的圖書館”下方的“登錄”圖標(biāo)，進(jìn)入“OPAC書目檢索系統(tǒng)”窗口下的“我的圖書館”界面，輸入讀者借閱證號(hào)和密碼（參見前述內(nèi)容），點(diǎn)擊“登錄”按鈕之后，可以進(jìn)入“個(gè)人中心”界面。

問：如何使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行圖書續(xù)借？

答：點(diǎn)擊平臺(tái)界面下方菜單“我的圖書館”—“個(gè)人中心”，綁定讀者圖書借閱證號(hào)后，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”—“我的借閱”—“圖書續(xù)借”—“續(xù)借信息列表”—點(diǎn)擊需要續(xù)借的圖書右下方的“續(xù)借”按鈕。操作步驟詳情可以參閱下面網(wǎng)址鏈接信息：http://hengyanglib.org/fwzn/fwck/250694.shtml

問：如何使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行館藏書目信息查詢？

答：點(diǎn)擊平臺(tái)界面下方菜單“我的圖書館”—“書目檢索”，在“普通書目檢索”界面點(diǎn)選確定檢索方式（系統(tǒng)缺省檢索方式為“題名”、“圖書”）。輸入檢索關(guān)鍵詞后，點(diǎn)擊“檢索”按鈕。在“書目列表”界面，點(diǎn)擊所選圖書，可以獲得該書“書目詳情”信息。你也可以在電腦端在線查詢本館館藏書目信息，方法如下：在線訪問衡陽(yáng)市圖書館網(wǎng)站（網(wǎng)址為：http://www.paiysi.com.cn），點(diǎn)擊主頁(yè)上左邊的“書目信息查詢”欄目，進(jìn)入“OPAC書目檢索系統(tǒng)”界面，輸入檢索關(guān)鍵詞后，點(diǎn)擊“搜索”按鈕。

問：衡陽(yáng)市圖書館可以提供哪些數(shù)字資源服務(wù)？如何使用聯(lián)合在線咨詢平臺(tái)實(shí)現(xiàn)留言提問、獲得文獻(xiàn)遠(yuǎn)程傳遞服務(wù)支持？

答：讀者可以訪問衡陽(yáng)市圖書館網(wǎng)站（網(wǎng)址為：http://www.paiysi.com.cn），點(diǎn)擊打開主頁(yè)上的漂浮廣告“推薦數(shù)字資源”來獲得相關(guān)數(shù)字資源服務(wù)。在圖書館的微信公眾平臺(tái)界面下方的菜單“常用服務(wù)”—“云閱讀”中也可以獲得相關(guān)在線數(shù)字資源服務(wù)。我館是湖南省文獻(xiàn)信息資源共建共享協(xié)作網(wǎng) 湖南省公共圖書館參考咨詢聯(lián)盟（網(wǎng)站網(wǎng)址為：http://first.hnlm.superlib.net/admin/union/index.do）成員館，讀者使用聯(lián)合在線咨詢平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)留言提問、獲得文獻(xiàn)遠(yuǎn)程傳遞服務(wù)支持，具體操作詳情可訪問下面網(wǎng)址鏈接：http://www.paiysi.com.cn/fwzn/fwck/250731.shtml讀者也可以在本館微信公眾平臺(tái)上訪問主菜單“常用服務(wù)”之下的子菜單“參考咨詢”。

問：如何獲得移動(dòng)圖書館客戶端APP安裝包？如何使用移動(dòng)圖書館平臺(tái)進(jìn)行館藏查詢、獲得各類云數(shù)字資源一站式服務(wù)、及時(shí)知曉圖書館最新公告信息？

答：你可以通過訪問這個(gè)網(wǎng)址http://m.5read.com/appdown.html 來獲得移動(dòng)圖書館客戶端APP安裝包。安裝客戶端后，在單位選擇界面上點(diǎn)選“湖南省”—“衡陽(yáng)市圖書館”登錄界面，使用讀者圖書借閱證號(hào)為用戶賬號(hào)（個(gè)別讀者證號(hào)可能需要有前綴HT或HY），密碼為以上所述讀者“個(gè)人中心”登錄密碼。登錄成功后，在移動(dòng)圖書館平臺(tái)“館藏查詢”界面上，你可以查詢本館書目信息詳情，還能及時(shí)知曉圖書館最新公告信息。你還可以獲得超星移動(dòng)圖書館平臺(tái)提供的圖書、期刊、學(xué)位論文等各類資源的一站式搜索、導(dǎo)航和全文獲取服務(wù)；接入超星文獻(xiàn)共享云服務(wù)，獲取更多中外文文獻(xiàn)；包含熱門推薦、書籍、報(bào)紙等數(shù)十種分類的多種載體自由添加訂閱。